Antes de mais nada, gostaria de fazer uma pergunta: você se considera uma pessoa com habilidades sociais? Por favor, guarde essa resposta por um momento e, posteriormente, ao final deste artigo, reflita novamente sobre sua resposta, combinado? O objetivo deste artigo é, primeiramente, esclarecer o significado de habilidades sociais e, além disso, discutir um pouco sobre o seu desenvolvimento.

Para embasar este artigo, utilizo o livro Competências Sociais e Habilidades Sociais de Almir e Zilda Del Prette, além de outros artigos que serão listados ao final.

O que são habilidades sociais?

A definição de habilidades sociais, segundo Del Prette, é bastante clara e descritiva. Nesse sentido, é importante respeitar três características independentes para compreendê-la completamente:

1. 1. A habilidade social diz respeito aos comportamentos sociais que são valorizados em determinada cultura.
      Viver em sociedade é o que nos faz humanos. Por conseguinte, a sociedade exerce uma influência direta sobre nossos comportamentos. Quando afirmamos que algo é uma habilidade social, estamos dizendo que, culturalmente, esse comportamento é valorizado. Por exemplo, quando um garçom em um restaurante atende um cliente com um sorriso no rosto e com educação, esse comportamento é extremamente valorizado. Ademais, esse comportamento tende a se repetir, pois deixa o cliente satisfeito.
   2. O comportamento tem alta probabilidade de gerar resultados favoráveis para o indivíduo, seu grupo e a comunidade.
      Tudo o que nos traz recompensas tende a aumentar a probabilidade de repetirmos o mesmo comportamento. Continuando com o exemplo anterior, se o garçom é sempre gentil e educado, e, como resultado, recebe muitas gorjetas, isso demonstra que ser gentil e educado está gerando resultados favoráveis para ele. Esse fenômeno, conhecido como reforço, motiva o garçom a continuar se comportando de maneira respeitosa e gentil.
   3. Os comportamentos podem contribuir para um desempenho socialmente competente em tarefas interpessoais.
      Além disso, é importante destacar que o conceito de competência social está intimamente ligado às habilidades sociais. Esses comportamentos contribuem para o desenvolvimento de relações interpessoais entre os indivíduos.

Por fim, o conceito de habilidades sociais se subdivide em classes e subclasses, e entender essa divisão é essencial para sua aplicação prática; se busca de um profissional se faz necessária, entre em contato comigo

Classes e subclasses em habilidades sociais

A subdivisão das habilidades sociais em classes e subclasses tem como objetivo principal facilitar tanto a compreensão quanto o trabalho com essas habilidades. Para atingir esse propósito, os comportamentos são divididos com base em suas topografias, ou seja, na forma como podem ser observados, e também em sua funcionalidade. Dessa forma, Del Prette propõe, então, a subdivisão das habilidades sociais em 10 grandes classes.

1-Comunicação

Refere-se à capacidade de interagir de forma respeitosa e educada com os outros. Isso envolve, além da troca de informações, a maneira como essas informações são comunicadas, com atenção à linguagem corporal, tom de voz e escolha das palavras.
Passos práticos: iniciar/manter conversação, fazer e responder perguntas, elogiar e ser elogiado, comunicação face a face ou online.

2-Civilidade

A civilidade é crucial para manter um ambiente harmonioso e evitar mal-entendidos.
Passos práticos: cumprimentar, agradecer, pedir por favor, desculpar-se.

3-Fazer e manter amizades

Fazer e manter amizades envolve a capacidade de iniciar, desenvolver e sustentar relações de amizade ao longo do tempo. Isso inclui comportamentos como demonstrar interesse genuíno pelos outros, oferecer apoio, compartilhar experiências e ser confiável. Além disso, manter amizades requer um equilíbrio entre dar e receber, bem como a habilidade de nutrir essas relações.
Passos práticos: apresentar informações a outros, fazer confidências, fazer gentilezas, manter contato, expressar sentimento, aceitar/convidar pessoas para passeios.

4-Empatia

A empatia envolve compreender e se conectar com os sentimentos e experiências dos outros. Isso não só facilita a construção de vínculos afetivos, mas também ajuda na resolução de conflitos.
Passos práticos: manter contato visual, escutar evitando interromper, tomar perspectiva, mostrar disposição para ajudar.

5-Assertividade

A assertividade é a habilidade de expressar pensamentos, sentimentos e necessidades de forma clara, direta e respeitosa, sem ser passivo ou agressivo. Ser assertivo permite que as pessoas defendam seus direitos e pontos de vista, promovendo interações mais equilibradas e saudáveis.
Passos práticos: manejar críticas, defender seus direitos, fazer e recusar pedidos, expressar raiva e pedir mudanças.

6-Expressar solidariedade

Esta habilidade envolve mostrar apoio e compreensão em momentos difíceis. Expressar solidariedade não apenas fortalece laços sociais, mas também demonstra que a pessoa está disposta a ajudar e a se envolver com as dificuldades e desafios dos outros. Como resultado, isso cria um senso de comunidade e confiança mútua.
Passos práticos: identificar a necessidade do outro, oferecer ajuda, fazer visitas, consolar, motivar.

7-Manejar conflitos e resolver problemas interpessoais

Esta habilidade envolve lidar com desentendimentos e divergências de maneira construtiva. Isso inclui identificar as causas do conflito, compreender as perspectivas envolvidas e trabalhar em conjunto para encontrar soluções satisfatórias para todas as partes.
Passos práticos: exercitar o autocontrole diante de picos emocionais, reconhecer, nomear e definir problemas, elaborar alternativas comportamentais.

8-Expressar afeto e intimidade

Demonstrar carinho, amor e afeição em relações mais próximas é essencial para manter relações profundas e significativas. Isso pode incluir tanto palavras quanto gestos de afeto.
Passos práticos: demonstrar afetividade através do olhar, cultivar bom humor, fazer e responder perguntas pessoais, liberdade ao toque, demonstrar interesse pelo bem-estar do outro.

9-Coordenar grupo

Coordenar grupo envolve liderar e organizar atividades coletivas, promovendo a colaboração e garantindo que todos participem de forma eficaz. Um bom coordenador de grupo sabe delegar tarefas, motivar os membros e resolver problemas que possam surgir durante o processo.
Passos práticos: organizar atividades, elogiar, definir metas, ter desempenho em tarefas, cobrar desempenho.

10-Falar em público

Falar em público é uma habilidade essencial tanto na vida pessoal quanto profissional. Envolve articular ideias com clareza e confiança, controlar a ansiedade, usar adequadamente a linguagem corporal e envolver a audiência.
Passos práticos: distribuir o olhar pela plateia, usar tom de voz apropriado, fazer e responder perguntas sobre o conteúdo.

COMO DESENVOLVER HABILIDADES SOCIAIS?

Primeiramente, entenda como você se comunica, como reage em diferentes situações sociais e quais são suas limitações. Ao fazer isso, você dá os primeiros passos para melhorar suas interações com os outros. Pratique continuamente e observe modelos de comportamento social, pois essas são estratégias eficazes que você pode aplicar no dia a dia. No entanto, identificar e modificar padrões de comportamento profundamente enraizados representa uma tarefa desafiadora.

Por isso, procure a orientação de um profissional especializado para garantir o sucesso desse processo. Ao buscar a ajuda de psicólogos e terapeutas treinados em habilidades sociais, você recebe um suporte personalizado e eficaz para o seu desenvolvimento. Esses profissionais ajudam a identificar áreas específicas que precisam ser trabalhadas e oferecem técnicas e ferramentas sob medida para as suas necessidades. Além disso, um profissional fornece feedback construtivo e suporte emocional, fatores essenciais para o seu crescimento pessoal e social.

Portanto, se você deseja acelerar o desenvolvimento das suas habilidades sociais e garantir que esse processo seja realizado de maneira segura e eficaz, entre em contato comigo. Ao fazer isso, você investe não apenas na melhoria das suas interações sociais, mas também na qualidade da sua vida e no seu bem-estar emocional. Acredite, com o apoio certo, os benefícios serão duradouros e significativos. Então, não hesite em procurar um especialista que possa guiar você nesse caminho. Estou à disposição para ajudar você nessa jornada de autodescoberta e crescimento.